1. Responsable du Traitement

noragorapyraora, situé au 96 Rue Michel Ange, 31200 Toulouse, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à info@noragorapyraora.com ou au +33388322912.

2. Données Collectées et Finalités

Données d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services d'analyse concurrentielle. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous concernant nos services.

Données de navigation

Notre site enregistre automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, votre navigateur, votre système d'exploitation et vos pages consultées. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à sécuriser notre plateforme.

Données professionnelles

Pour nos services d'analyse financière et concurrentielle, nous pouvons collecter des informations sur votre entreprise, votre secteur d'activité et vos besoins spécifiques. Cela nous permet de personnaliser nos analyses selon votre contexte professionnel.

Type de données	Finalité	Base légale
Identité et contact	Gestion de compte et communication	Exécution du contrat
Données de navigation	Amélioration des services	Intérêt légitime
Données professionnelles	Analyses personnalisées	Exécution du contrat
Données de paiement	Facturation et comptabilité	Obligation légale

3. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

4. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données. Nous vous fournirons une copie de vos informations dans un format structuré sous 30 jours maximum.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification. Nous procéderons à la mise à jour dans les meilleurs délais, généralement sous 15 jours.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait du consentement, opposition au traitement, données collectées illégalement, ou obligation légale de suppression. Certaines données peuvent être conservées si une obligation légale l'impose.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV, JSON) et de les transmettre à un autre responsable de traitement. Ce droit s'applique aux données que vous nous avez fournies directement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime. Vous pouvez également vous opposer sans justification au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

5. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles stockées dans nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées de nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes utilisateurs

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers effectués par des experts externes
• Politique de mots de passe robustes et changement régulier des accès

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour héberger notre plateforme, traiter les paiements et assurer le support technique. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent. Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou garantissent un niveau de protection équivalent.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire, une assignation ou une demande des autorités. Dans ce cas, nous nous efforçons de vous informer au préalable sauf si cela nous est légalement interdit.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si un transfert hors de l'Union Européenne s'avère nécessaire, nous mettons en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne) pour assurer un niveau de protection adéquat.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, une bannière vous permet de gérer vos préférences.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences de langue)
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages vues, durée des sessions)
• Cookies de performance : permettent d'améliorer les fonctionnalités et la rapidité du site

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement du site.

8. Données des Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à info@noragorapyraora.com pour que nous puissions supprimer ces informations.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. Votre utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• En ligne sur le site www.cnil.fr
• Par courrier : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Par téléphone : 01 53 73 22 22

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter directement avant de saisir la CNIL afin que nous puissions résoudre votre préoccupation à l'amiable.